Vous pouvez le faire via le formulaire de contact de notre site, en appelant le (+34) 902 13 00 14 ou en envoyant un e-mail à info@sagales.com. Vous pouvez aussi aller directement à la rubrique de notre site consacrée à nos agences et les contacter.
Pour toute plainte ou réclamation, nous mettons à disposition de nos usagers le téléphone gratuit (+34) 900 13 00 14.
Contactez-nous via le formulaire de contact de notre site, en appelant le (+34) 902 13 00 14 ou en envoyant un e-mail à mk@sagales.com. Vous pouvez aussi aller à la rubrique de notre site consacrée à nos agences et contacter celle correspondant à votre trajet. Nous inspectons les véhicules à la fin de chaque service.
Le passager sera le seul responsable des bagages à main qu'il transporte et, par conséquent, responsable de tout dommage qu'il pourrait subir lorsqu'il se trouve à bord du véhicule. À cet effet, on entend par bagages : les bagages à mains, sacs à dos, sacs, téléphones portables, tablettes, ordinateurs portables, MP3 et autres objets que le passager transporte dans l’autobus. La société de transport décline toute responsabilité quant à la détérioration des objets à bord ou d'autres objets qui ne lui ont pas été confiés.
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit, Visa ou MasterCard, ou via Bizum.
Oui il est permis de monter dans le véhicule avec des poussettes. Si vous ne pouvez pas monter dans le véhicule avec la poussette ouverte, vous devrez la replier et porter l'enfant dans vos bras. Si la poussette ne peut pas être pliée, il faudra la placer dans l’endroit destiné aux fauteuils roulants à condition que celui-ci soit disponible et mettre les freins.
Si l’autocar ne dispose pas d’un espace spécifique pour mettre les fauteuils roulants ou si l’espace destiné à cela est déjà occupé, il faudra plier la poussette (nous vous rappelons que, pour des motifs de sécurité, il n’est pas possible d’occuper les allées de l’autocar). Si le véhicule est équipé d’une soute à bagages, il s’agit du meilleur endroit pour y laisser les poussettes. Malgré tout, les poussettes pliées seront admises à bord à condition que leurs caractéristiques n’entraînent aucun danger pour les autres usagers, c’est-à-dire qu’elles ne possèdent aucun élément pointu, coupant ou dangereux.
Vous pouvez acquérir les billets en personne à nos guichets. Ou bien, vous pouvez les acheter en téléphonant au 902 13 00 14 ou par le biais de viatgesplus.com/.
Les billets doivent être achetés à l’avance.
Il faut se rendre sur le site Viatges Plus et dans la rubrique "Excursions" vous trouverez toutes les offres neige. Vous pouvez également effectuer l'achat via l'application Sagalés (disponible pour iOS et Android), en vous rendant dans la rubrique du menu principal : « Sorties loisirs ».
De plus, vous pouvez effectuer l'achat en personne dans l'une de nos billetteries (voir où elles se trouvent ici) ou en appelant le 902 13 00 14.
Les billets doivent être achetés à l'avance.
Le billet inclut le trajet aller-retour en autocar + forfait de ski + assurance accident de ski + guide à bord.
Le SkiBus à La Molina, SkiBus à Masella et SkiBus Alp 2500 offre l’option de louer à l’avance le matériel de ski ou de snowboard (vêtements non inclus) et le pique-nique sandwich chaud + boisson (Masella) et sandwich + bouteille d'eau + fruit ou café (La Molina).
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
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Billets mardi et jeudi à Masella : trajet aller-retour en autocar + forfait de ski + assurance ski + guide à bord |
47€ |
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
Vous pouvez consulter toutes les informations dans le lien suivant.
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
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La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
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Pour vous mener au pied des pistes, l’autobus emprunte l’itinéraire suivant : Barcelona – Sabadell – Terrassa – Manresa – Tunnel del Cadí – La Molina. Tenez compte du fait que le départ ne pourra avoir lieu que si la météo et les conditions de circulation le permettent.
Pour vous mener au pied des pistes, l’autobus emprunte l’itinéraire suivant : Barcelona – Sabadell – Terrassa – Manresa – Túnel del Cadí – Masella
Tenez compte du fait que le départ ne pourra avoir lieu que si la météo et les conditions de circulation le permettent.
Pour vous mener au pied des pistes, l’autobus emprunte l’itinéraire suivant Barcelona – Sabadell – Terrassa – Túnel del Cadí – Alp 2500.
Tenez compte du fait que le départ ne pourra avoir lieu que si la météo et les conditions de circulation le permettent.
Le bus part à 16h30 (vous devez être là 15 minutes avant le départ) de la longue piste de La Molina.
L'heure d'arrivée dépend des conditions de circulation. À titre indicatif, l'heure d'arrivée prévue à Barcelone est vers 19h30.
L’autocar sort à 16h30 (veuillez vous présenter 15 minutes avant le départ) du parking d'autocars situé à côté du guichet principal.
L’heure d’arrivée dépendra des conditions de circulation. À titre indicatif, l’heure prévue d’arrivée à Barcelone est 19h30 environ.
L’autocar sort à 16h30 (vous devez être là 15 minutes avant le départ) depuis le circuit longue distance de La Molina les mercredis, vendredis, samedis et dimanches et depuis le parking des autocars de Masella les mardis et jeudis.
L’heure d’arrivée dépendra des conditions de circulation. À titre indicatif, l’heure prévue d’arrivée à Barcelone est 19h30 environ.
Les départs sont toujours assujettis aux conditions d’enneigement en station. S’il s’avère impossible de skier le jour dit, les voyageurs se verront remettre un bon valide pour le même service un autre jour de la semaine (à condition que le tarif soit identique) ou se verront rembourser le montant réglé.
Il est important d'être à l'heure pour profiter pleinement d'une journée de neige, aussi bien à l'aller sur les pistes qu'au retour. Nous devons toujours être 15 minutes avant l'heure prévue de départ et de retour pour garantir la ponctualité. Toutes les personnes arrivant en retard devront effectuer le déplacement par leurs propres moyens.
Les jeunes entre 16 et 17 ans qui voyagent seuls doivent porter l'autorisation obligatoire signée par les parents ou tuteurs. L'autorisation doit être accompagnée d'un numéro de téléphone.
Location de ski et de snowboard peut être réservée à l'avance au moment de l'achat. Ce matériau ne comprennent pas le linge. Les vêtements peuvent être loués directement aux pistes.
La location du matériel comprend les skis ou le snowboard, les chaussures, les bâtons et le casque.
Non, c’est impossible.
Non, c’est impossible. Nos billets incluent : le voyage aller-retour en autobus + le forfait de ski + assurance accident de ski + le guide à bord.
Tous les enfants de moins de 4 ans doivent achètent des forfaits de ski directement à la piste. Grâce à Viatges Plus peut acheter le place de l'autobus.
Non, nous louons tout le matériel, si vous n'avez besoin que d'une paire de chaussures vous devrez les louer directement sur les pistes.